FAVORITE — первый сайт для компании, которая 10 лет работала на сарафанном радио
С нуля собрали канал заявок вместо «нас нет в интернете» и личных сообщений в WhatsApp — сайт плюс Яндекс.Директ.
01 · Контекст
Компания 10 лет на рынке — и её нет в интернете
Нет сайта
Компания существует 10 лет — и её нет в интернете. Клиенты, которые ищут «монтаж панелей Краснодар», уходят к конкурентам.
Только сарафанное радио
Работает, пока все на связи. Один заболевший прораб — и поток заказов падает.
Заявки в WhatsApp
Клиент пишет в личный мессенджер. Если владелец занят на объекте — сообщение теряется.
Нет аналитики
Непонятно, сколько людей ищут услуги и что именно их интересует.
Нет позиционирования
Клиент не понимает разницу между FAVORITE и монтажником с Авито.
Нет CRM
Контакты — в телефоне. Уходит сотрудник — уходит часть базы.
02 · Задача
Что нужно было сделать
Сделать не просто сайт-визитку, а инструмент, который решает конкретные бизнес-задачи:
- 1За 5 секунд донести: кто такие FAVORITE, что делают, почему они — а не конкуренты
- 2Показать экспертизу: типы панелей, галерея работ, партнёры
- 3Конвертировать посетителя в заявку — одна форма + несколько каналов связи
- 4Работать на мобильном — прорабы и дизайнеры смотрят с телефона
- 5Выглядеть как премиальный подрядчик, а не как бригада с Авито
- 6Быть быстрым и лёгким — без лишней тяжести на фронте
03 · Решение
Что сделали
Сайт ведёт к заявке: понятно, чем занимаетесь, кому подходите и как написать.
Структура, которая продаёт
Не «О нас → Услуги → Контакты», а логика убеждения. Каждый блок отвечает на конкретный вопрос клиента, и он прокручивается ровно по тому маршруту, по которому принимается решение о работе.
- «Кто вы?» → Hero
- «Что конкретно делаете?» → Блок решений
- «С какими панелями работаете?» → Каталог типов
- «Покажите реальные работы» → Галерея
- «Почему вы, а не другие?» → Преимущества
- «Сколько примерно?» → Форма расчёта
- «Вы работаете со мной?» → Сотрудничество
Каталог из 6 типов панелей
У FAVORITE шесть типов: WPC & HD / бамбуковые, СМЛ, ГКЛ/ГСП/ГВЛВ, шпонированные, реечные, акустические. Клиент должен за 3 секунды увидеть, что его тип здесь есть. Сделали визуальный каталог: карточки с фото, название и количество работ в галерее. Клик — фотогалерея только по этому типу.
Три аудитории, одна секция
У FAVORITE три типа клиентов: дизайнеры интерьеров, архитекторы, генподрядчики. У каждого своя мотивация. Дизайнеру важно «воплотим ваше видение». Подрядчику — «обеспечим качество и сроки». Сделали блок сотрудничества с тремя карточками — каждая говорит на языке своей аудитории.
Форма, которая не пугает
Типичная проблема B2B-форм — стена из полей. Сделали короткую: имя и телефон. Email и комментарий — по желанию, одной кнопкой «добавить». Рядом WhatsApp, Telegram и Max. Плюс имитация диалога: «напишете — ответим быстро и по делу».
Визуальный язык: премиум, а не «ремонт»
Монтаж панелей — это строительная ниша. 90% конкурентов выглядят как каталог на 1С-Битрикс: синий, белый, стоковые мужчины в касках. FAVORITE работает в премиальном сегменте — шпон, эксклюзивные проекты, итальянские производители. Сайт должен это отражать: тёмный hero, качественные фото реальных работ, минимум текста, много воздуха.
04 · Что стало
После запуска
От «нас нет в интернете» — к сайту, с которого можно оставить заявку, и к Директу.
Срок
2 недели с нуля до запуска
Канал
заявки с сайта вместо только WhatsApp и сарафана
Реклама
подключили Яндекс.Директ
Структура
услуги, объекты и путь обращения — понятны с первого экрана
05 · Технически
Как это устроено
Живая версия
FAVORITE — на favorite-panels.ru
Первый сайт после сарафана: заявки с сайта и Яндекс.Директ.