Публичная оферта на оказание услуг

Действует с 23 апреля 2026 г.

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Яковлева Полина Александровна (ИНН: 231002425238, ОГРНИП: 326237500183281), далее — Исполнитель, любому физическому или юридическому лицу (далее — Заказчик) заключить договор на оказание услуг по разработке, дизайну и сопровождению интернет-сайтов на изложенных ниже условиях.

В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ данный документ является публичной офертой. Оплата услуг Исполнителя означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) всех условий настоящей оферты.

1. Предмет оферты

Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по разработке интернет-сайта (далее — Проект), включая, но не ограничиваясь: дизайн, вёрстку, программирование, наполнение контентом, размещение на хостинге. Объём и стоимость услуг определяются на основании выбранных Заказчиком параметров в калькуляторе стоимости на сайте by-yakovleva.ru и/или индивидуальной договорённости в переписке.

2. Порядок оказания услуг

• Заказчик оставляет заявку через форму на сайте, WhatsApp или Telegram;
• Стороны согласовывают объём работ, сроки и итоговую стоимость в переписке;
• Заказчик вносит предоплату в размере 50% от стоимости Проекта;
• Исполнитель приступает к работе после получения предоплаты и всех необходимых материалов от Заказчика (тексты, фото, логотип, доступы);
• Исполнитель предоставляет Заказчику промежуточный результат для согласования;
• После утверждения и внесения оставшейся оплаты (50%) Исполнитель передаёт Заказчику готовый Проект.

3. Стоимость и порядок оплаты

• Стоимость услуг определяется в российских рублях и фиксируется на момент согласования;
• Актуальные базовые цены указаны в калькуляторе на сайте Исполнителя;
• Предоплата — 50% до начала работ, остаток — после сдачи Проекта;
• Для проектов стоимостью свыше 190 000 (сто девяносто тысяч) рублей допускается поэтапная оплата. В этом случае общая стоимость разбивается на платежи, привязанные к ключевым этапам работ (согласование структуры, утверждение дизайна, завершение разработки и т. д.). Количество этапов, размер платежей и сроки их внесения согласовываются Сторонами в переписке до начала работ. Исполнитель приступает к очередному этапу после получения соответствующего платежа;
• Оплата производится по реквизитам ИП или переводом на расчётный счёт, указанный Исполнителем;
• Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения (УСН). Стоимость услуг НДС не облагается на основании п. 2 ст. 346.11 НК РФ;
• Исполнитель предоставляет акт выполненных работ и счёт по запросу Заказчика.

4. Сроки

• Сроки выполнения работ определяются индивидуально и зависят от объёма Проекта;
• Ориентировочные сроки: лендинг и сайт-визитка — 2–3 недели, корпоративный сайт — 3–5 недель, многостраничный — 4–6 недель, каталог или интернет-магазин — 6–10 недель;
• Срочные проекты выполняются в рамках отдельного экспресс-формата (1–3 дня) на условиях, опубликованных на странице Экспресс;
• Сроки начинают исчисляться с момента получения предоплаты и всех необходимых материалов;
• Задержки, вызванные несвоевременным предоставлением материалов или затянувшимся согласованием со стороны Заказчика, не являются нарушением сроков Исполнителем.

5. Правки и доработки

• В стоимость Проекта входят 2 раунда правок после предоставления промежуточного результата;
• Правки подразумевают корректировку в рамках согласованного технического задания: изменение текстов, цветов, расположения элементов;
• Существенное изменение структуры, добавление новых страниц или функций, не входящих в первоначальное согласование, оплачивается дополнительно по договорённости;
• Правки принимаются в текстовом виде (мессенджер или email), а не устно.

6. Приёмка и передача Проекта

• Исполнитель размещает готовый сайт на своём техническом поддомене вида<project>.by-yakovleva.ru для согласования;
• Заказчик проверяет Проект и сообщает о правках или подтверждает приёмку;
• После полной оплаты Исполнитель переносит Проект на домен и хостинг Заказчика и передаёт все исходные файлы;
• Если Заказчик не направил замечания в течение 5 рабочих дней после предоставления результата, Проект считается принятым.

7. Интеллектуальная собственность

• Все права на результат работ (дизайн, код, графика) переходят к Заказчику после полной оплаты;
• До момента полной оплаты все права на Проект принадлежат Исполнителю;
• Исполнитель вправе использовать Проект в своём портфолио, если иное не согласовано отдельно;
• Исполнитель вправе размещать ссылку на свой сайт в футере Проекта. По запросу Заказчика ссылка может быть удалена.

8. Отмена и возврат

• Заказчик вправе отменить заказ до начала работ с полным возвратом предоплаты;
• Если работа уже начата, предоплата не возвращается, так как покрывает фактически выполненный объём работ;
• Исполнитель вправе отказаться от выполнения заказа по объективным причинам с возвратом предоплаты за невыполненную часть работ.

9. Ответственность сторон

• Исполнитель гарантирует работоспособность сайта на момент передачи Заказчику. Гарантийный срок составляет 30 (тридцать) календарных дней с даты передачи Проекта;
• Исполнитель не несёт ответственности за сбои, вызванные действиями хостинг-провайдера, изменениями Заказчика после передачи или форс-мажорными обстоятельствами;
• Заказчик несёт ответственность за достоверность и законность предоставленных материалов (тексты, фото, логотипы);
• Стороны обязуются решать все споры путём переговоров.

9.1. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), к которым относятся: стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, акты органов государственной власти, массовые сбои в работе сети Интернет или электроснабжения, действия хостинг-провайдеров и DNS-регистраторов, не зависящие от Сторон. Сторона, для которой наступили подобные обстоятельства, обязана уведомить другую Сторону в течение 5 (пяти) календарных дней.

9.2. Применимое право и разрешение споров

• Договор регулируется законодательством Российской Федерации;
• Все споры подлежат досудебному (претензионному) урегулированию. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения;
• При недостижении согласия в претензионном порядке спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя (Краснодарский край, г. Краснодар);
• Если Заказчик — физическое лицо, действующее в личных, не связанных с предпринимательской деятельностью целях, к отношениям Сторон применяются нормы Закона РФ «О защите прав потребителей».

10. Поддержка

• Бесплатная поддержка (исправление багов) предоставляется в течение 30 дней после сдачи Проекта;
• Дальнейшая поддержка и доработки оказываются на платной основе согласно тарифам, указанным в калькуляторе;
• Поддержка не включает: наполнение сайта контентом, SEO-продвижение, рекламные кампании (если это не согласовано отдельно).

11. Конфиденциальность

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности. Исполнитель обязуется не разглашать информацию, полученную от Заказчика в ходе работы, третьим лицам.

12. Контактная информация

Исполнитель: ИП Яковлева Полина Александровна (ИНН: 231002425238, ОГРНИП: 326237500183281)

• Сайт: by-yakovleva.ru
• Email: hello@by-yakovleva.ru
• Telegram: @by_Yakovleva
• WhatsApp: +7 (928) 231-45-67

13. Заключительные положения

• Настоящая оферта вступает в силу с момента её публикации на сайте и действует бессрочно;
• Исполнитель вправе изменять условия оферты. Актуальная версия всегда размещена на данной странице;
• Для заказов, оплаченных до изменения оферты, действуют условия на момент оплаты;
• Все споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в соответствии с законодательством Российской Федерации.